集團辦公室組織招待服務(wù)專題培訓
發(fā)布時間:2019-03-14 04:00:02
3月12日,集團辦公室邀請中濠假日酒店培訓講師馬龍對招待所員工進行現(xiàn)場培訓。通過現(xiàn)場教學、場景模擬等形式,重點對擺臺、服務(wù)流程、迎賓咨客、儀容儀表等四個方面進行了專業(yè)講解。參訓人員也針對工作中的細節(jié)問題與馬老師進行了交流互動,紛紛表示受益匪淺。
通過組織系統(tǒng)、專業(yè)化的培訓學習,使每名員工的服務(wù)水平和崗位工作技能有了較大提升,有力的促進了集團后勤服務(wù)工作再上新臺階。